Xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào từ màn hình Trạng thái > Cài đặt trong ứng dụng.
Nếu bạn muốn liên hệ qua email, vui lòng sử dụng biểu mẫu liên hệ bên dưới.
Dữ liệu sẽ bị xóa
Khi bạn xóa tài khoản, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi:
- Thông tin xác thực Firebase (địa chỉ email, v.v.)
- Hồ sơ người dùng (tên, ID hỗ trợ, v.v.)
- Dữ liệu thẻ tụng niệm và tệp âm thanh
- Dữ liệu sao lưu (nếu đã tạo)
- Thông tin thiết bị
- Lịch sử sử dụng API
Ngoài ra, dữ liệu cục bộ trên thiết bị của bạn (như dữ liệu tiến trình game) cũng sẽ bị xóa.
Việc xóa được thực hiện ngay lập tức và không thể hoàn tác.
Thông tin được giữ lại sau khi xóa
Các thông tin sau được giữ lại vì mục đích tuân thủ pháp luật và bảo mật:
- Lịch sử thanh toán và hóa đơn: Được giữ lại theo yêu cầu thuế và kiểm toán. Được quản lý bằng token ẩn danh không thể xác định cá nhân.
- Dữ liệu phát hiện gian lận: Được giữ lại tối đa 30 ngày để ngăn chặn gian lận khi đăng ký lại, sau đó tự động xóa.