Условия использования Tenpera

Настоящие условия использования (далее «Условия») определяют условия использования сервиса «Tenpera» (далее «Сервис»), предоставляемого Gallery G LLC (далее «Компания»). Устанавливая или используя Сервис, вы считаетесь принявшим настоящие Условия.
Кроме того, при использовании Сервиса Пользователи также должны соблюдать условия использования, установленные платформами распространения приложений (App Store, Google Play и т.д.).

Статья 1 (Использование несовершеннолетними)

Если Пользователь является несовершеннолетним, он должен получить согласие своего законного представителя перед использованием Сервиса.
Законные представители несут ответственность за управление использованием Сервиса несовершеннолетними Пользователями.
В отношении всех действий, вытекающих из использования Сервиса несовершеннолетним, считается, что этот несовершеннолетний получил согласие своего законного представителя.

Статья 2 (Предоставление лицензии)

Компания предоставляет Пользователям непередаваемую лицензию на использование Сервиса на устройствах, принадлежащих или управляемых Пользователем.
Пользователи не могут предоставлять Сервис в сети или разрешать его одновременное использование на нескольких устройствах.
Пользователи не могут распространять или предоставлять сублицензии на Сервис. Кроме того, если Пользователь продает свое устройство третьей стороне, он должен предварительно удалить Сервис с этого устройства.
Эта лицензия предоставляется при условии, что Пользователи соблюдают положения настоящих Условий.
Компания может изменять, приостанавливать или прекращать содержание Сервиса по своему усмотрению.

Статья 3 (Отношения с Apple Inc. (для пользователей версии iOS))

Положения настоящей статьи применяются только к Пользователям, использующим версию iOS приложения. Для Пользователей, использующих устройства Android, положения настоящей статьи не применяются, и применяются Условия использования Google Play и политики Google.

Настоящие Условия представляют собой соглашение между Пользователем и Компанией (Gallery G LLC). Apple Inc. и ее дочерние компании (далее «Apple») не являются сторонами настоящих Условий и не несут никакой ответственности в отношении Сервиса или его содержания.
Лицензия на использование Сервиса предоставляется Компанией, а не Apple.
Компания несет единоличную ответственность за предоставление услуг по техническому обслуживанию и поддержке Сервиса. Apple не имеет никаких обязательств по предоставлению услуг по техническому обслуживанию и поддержке Сервиса.
Гарантии в отношении Сервиса предоставляются Компанией, и Apple не несет никаких обязательств по гарантии для Сервиса. Если Сервис не соответствует применимой гарантии, Пользователи могут уведомить Apple, которая возместит цену покупки, если применимо. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Apple не будет иметь никаких других гарантийных обязательств в отношении Сервиса.
Компания несет единоличную ответственность за любые претензии в отношении ответственности за продукт, несоблюдения законов и правил или претензий, основанных на законах о защите прав потребителей или аналогичных законах, вытекающих из использования или владения Сервисом Пользователями. Apple не несет ответственности за такие претензии.
Если претензия предъявлена на том основании, что использование Сервиса Пользователем нарушает права интеллектуальной собственности третьей стороны, Компания несет единоличную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и возмещение ущерба в отношении такой претензии о нарушении прав интеллектуальной собственности. Apple не несет ответственности за такие претензии.
Пользователи заявляют и гарантируют: (a) что они не находятся в стране, на которую наложено эмбарго правительства США; и (b) что они не включены ни в один список правительства США сторон, на которые наложен запрет или ограничение.
Пользователи должны соблюдать применимые договорные условия третьих сторон (например, договоры услуг беспроводной передачи данных) при использовании Сервиса.
Apple и ее дочерние компании являются третьими бенефициарами настоящих Условий. Принимая настоящие Условия, Apple имеет право (и считается принявшей это право) применять настоящие Условия к Пользователям в качестве третьего бенефициара.
Все запросы, жалобы и претензии, касающиеся использования Сервиса, должны направляться в контактный пункт Компании, указанный ниже:
- Служба поддержки Tenpera
- info@tenpera.com

Статья 4 (Аккаунты)

Пользователи должны управлять информацией своего аккаунта под свою ответственность.
Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный несанкционированным использованием аккаунтов, за исключением случаев, когда такой ущерб вызван умышленной виной или грубой небрежностью Компании.
Если Пользователь обнаружит несанкционированное использование своего аккаунта, он должен немедленно уведомить Компанию.
Аккаунты и все связанные с ними права не могут быть переданы, проданы или предоставлены в пользование третьим сторонам.

Статья 5 (Игровая валюта)

5.1 WASO (бесплатная валюта)

WASO — это бесплатная игровая валюта, которую можно использовать для определенных функций игры.
WASO хранится локально на устройствах и может быть потеряна при смене устройства, удалении, неисправности и т.д.
WASO не имеет денежной стоимости и не может быть передана другим Пользователям, обменена на деньги или обменена на платную валюту.
Компания не гарантирует непрерывность предоставления или хранения WASO.
Компания оставляет за собой право в любое время изменять условия получения, область использования, лимиты владения и т.д. WASO.

5.2 Магические камни (платная валюта)

Магические камни — это виртуальная валюта, которую можно приобрести путем покупки, управляемая на серверах и привязанная к аккаунтам Пользователей.
Магические камни могут использоваться для функций ИИ и других услуг, указанных Компанией.
Магические камни не могут быть переданы, проданы или обменены на деньги с третьими сторонами.
Возможность возврата средств за приобретенные Магические камни будет определяться в соответствии с применимыми законами или условиями магазинов приложений.
Платные Магические камни имеют срок действия 180 дней (6 месяцев) с даты покупки. Платные Магические камни с истекшим сроком действия становятся недействительными.

5.3 Обработка при прекращении Сервиса

Предварительное уведомление будет предоставлено не менее чем за 90 дней до предполагаемой даты прекращения Сервиса.
Процедуры возврата средств будут выполняться в соответствии с применимыми законами для остатков Магических камней, все еще действительных на дату уведомления.
Методы и процедуры возврата средств будут объявлены отдельно.
Крайний срок подачи заявки на возврат средств составляет 30 дней с даты прекращения Сервиса.

5.4 Другие положения

Обработка может отличаться от вышеизложенного в зависимости от законов и правил страны или региона.

Статья 6 (Функции ИИ)

6.1 Чат с ИИ

Разговоры с ИИ могут использоваться только в целях обучения и развлечения. Использование этой функции потребляет «Магические камни» (Статья 5).
Запрещается вводить незаконный, вредный или дискриминационный контент.
Ответы ИИ предоставляются только в информационных целях и не являются профессиональными советами.

6.2 Создание карт с помощью ИИ

Процесс генерации этой функции потребляет «Магические камни» (Статья 5). Независимо от результата, возврат средств не будет произведен, за исключением случаев, предусмотренных законом или условиями магазинов приложений.
Компания не гарантирует точность или полезность карт, созданных ИИ.

6.3 Контент, созданный ИИ

Право собственности на контент, созданный функциями ИИ Сервиса (изображения, тексты, карты и т.д., далее «Контент, созданный ИИ»), определяется в соответствии с применимыми законами. Компания не претендует на какие-либо права собственности на Контент, созданный ИИ.
Пользователи могут использовать, хранить, отображать и делиться Контентом, созданным ИИ, в личных и некоммерческих целях. Коммерческое использование, распространение или предоставление за плату на платформах вторичного распространения запрещено без предварительного письменного разрешения Компании.
Пользователи заявляют и гарантируют, что они обладают необходимыми правами на свои вводы, инструкции, элементы и т.д. (далее «Вводы Пользователей») и что они не нарушают права интеллектуальной собственности или другие права третьих сторон.
Контент, созданный ИИ, может производить аналогичные или идентичные результаты для других Пользователей из идентичных или аналогичных вводов, и Компания не гарантирует оригинальность или отсутствие нарушения авторских прав Контента, созданного ИИ.

6.4 Ограничения функций ИИ

Компания оставляет за собой право добавлять, изменять или удалять функции для улучшения качества функций ИИ.
Доступ к функциям ИИ может быть временно ограничен из-за технических ограничений.
Компания не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования функций ИИ, за исключением случаев умышленной вины или грубой небрежности Компании.

Статья 7 (Запрещенные действия)

Пользователи не могут совершать следующие действия:

Копировать (за исключением случаев, разрешенных настоящей лицензией и правилами использования), декомпилировать, дизассемблировать, пытаться извлечь исходный код, изменять или создавать производные произведения Сервиса, его обновлений или любой его части (за исключением случаев, когда это не запрещено применимым законодательством или в пределах, разрешенных лицензиями применимых компонентов с открытым исходным кодом, включенных в Сервис).
Использовать несанкционированные инструменты (читы, боты, инструменты автоматизации и т.д.).
Приобретать мошенническим путем, дублировать или подделывать данные, относящиеся к Магическим камням или преимуществам платных предложений.
Продавать, передавать или предоставлять в пользование аккаунты.
Вводить незаконные, вредные или дискриминационные выражения для ИИ.
Использовать Сервис в коммерческих целях (за исключением случаев с предварительным письменным согласием Компании).
Нарушать права других лиц (права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни и т.д.).
Создавать несколько аккаунтов одним и тем же лицом.
Препятствовать функционированию Сервиса.
Совершать действия, противоречащие законам и правилам или общественному порядку и добрым нравам.
Совершать любые другие действия, которые Компания считает неуместными.

Статья 8 (Прекращение Условий)

Настоящие Условия остаются в силе до их прекращения Пользователем или Компанией.
Если Пользователь не соблюдает какое-либо из положений настоящих Условий, права Пользователя в соответствии с настоящими Условиями автоматически прекращаются без предварительного уведомления Компании.

Статья 9 (Права интеллектуальной собственности)

Все права на содержание Сервиса (персонажи, изображения, музыка, программы, базы данных, товарные знаки, логотипы и т.д.), а также программное обеспечение, модели, алгоритмы и т.д., составляющие Сервис, принадлежат Компании или законным правообладателям. Пользователям предоставляется только право использования Сервиса в соответствии с настоящими Условиями.
Права на тексты, изображения и другие элементы, загруженные или введенные Пользователями в Сервис (далее «Вводы Пользователей»), остаются за Пользователями. Пользователи предоставляют Компании неисключительное, безвозмездное, не подлежащее сублицензированию и непередаваемое право использования (включая права на воспроизведение, хранение, отображение и анализ) этих Вводов Пользователей в объеме, необходимом для предоставления Сервиса, его технического обслуживания, предотвращения мошенничества и соблюдения юридических обязательств.
В отношении контента, созданного с помощью функций ИИ (далее «Контент, созданный ИИ»), если права возникают в соответствии с авторским правом или другими законами, такие права принадлежат Пользователям. Однако Контент, созданный ИИ, может быть создан для других Пользователей из идентичных или аналогичных вводов, и Компания не гарантирует его оригинальность или отсутствие нарушения авторских прав. Пользователи могут использовать Контент, созданный ИИ, в личных целях, но коммерческое использование или любое другое использование в коммерческих целях запрещено без предварительного согласия Компании.
Права интеллектуальной собственности третьих сторон, используемые в Сервисе, принадлежат указанным третьим сторонам, и Пользователи не могут использовать их без разрешения правообладателей.
Если Компания обнаружит контент, подозреваемый в нарушении прав, она может принять соответствующие меры, такие как удаление или скрытие такого контента, на основе претензий правообладателей или применимых законов. По любым запросам относительно потенциального нарушения прав, пожалуйста, свяжитесь с контактным пунктом, указанным в Статье 23.

Статья 10 (Обмен в социальных сетях)

Пользователи могут делиться своими результатами обучения и рейтингами в социальных сетях, но не должны включать неуместный контент.
При использовании функции обмена Пользователи также должны соблюдать условия использования каждой платформы социальных сетей.
Компания не несет ответственности за контент, которым делятся.

Статья 11 (Подписка)

Сервис предлагает планы подписки (фиксированная оплата) (далее «Noble Pass» и «Citizen Pass»), позволяющие использовать определенные функции в течение определенного периода. Содержание, плата, методы оплаты и т.д. каждого плана определяются отдельно Компанией и отображаются в приложении или на официальном сайте.
Пользователи с подпиской Noble Pass могут использовать функции обычного чата и создания карт без потребления Магических камней. Однако Компания может устанавливать лимиты пропускной способности (потолки использования за данный период) в отношении количества использований или интервалов обработки для управления нагрузкой на серверы и т.д.
Для обхода лимитов пропускной способности предыдущего пункта и немедленного выполнения обработки требуется потребление Магических камней даже во время подписки Noble Pass.
Подписки автоматически продлеваются и продолжают взиматься, если Пользователи не прекратят их. Прекращение должно быть выполнено с экрана настроек App Store или Google Play. Компания не действует в качестве агента для процедур прекращения.
Рекомендуется выполнить процедуры прекращения не менее чем за 24 часа до следующей даты продления. Поскольку сроки могут варьироваться в зависимости от платформы, пожалуйста, выполните процедуры своевременно.
Если Компания устанавливает пробный период, подписка автоматически перейдет на платный план в конце этого периода. Если вы не хотите, чтобы с вас взималась плата, пожалуйста, завершите процедуру прекращения не менее чем за 24 часа до окончания пробного периода.
При изменении платы за подписку Компания уведомит Пользователей не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты изменения. Новые сборы будут применяться к существующим подпискам при следующем продлении.
Ответы на случаи, когда возникают серьезные нарушения в предоставлении Сервиса, будут определяться Компанией в каждом конкретном случае.

Статья 12 (Личная информация и использование данных)

Компания надлежащим образом обрабатывает личную информацию Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Компания использует следующие внешние сервисы:
- Google Analytics (анализ использования)
- Firebase (хранение/синхронизация данных, отчеты о сбоях)
- RevenueCat (управление выставлением счетов)
Данные, собранные при использовании этих сервисов, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности каждого из этих сервисов.
Пользователи соглашаются, что Компания может собирать и использовать технические данные и связанную информацию об устройстве Пользователя, системном и прикладном программном обеспечении, периферийных устройствах и т.д. (без ограничения этого списка), собираемые периодически для облегчения предоставления обновлений программного обеспечения, поддержки продукта и других услуг, связанных с Сервисом (если применимо). Компания может использовать эту информацию, пока она не позволяет лично идентифицировать Пользователей, для улучшения своих продуктов или предоставления услуг или технологий Пользователям.
Для получения более подробной информации об обработке личной информации, пожалуйста, обратитесь к Политике конфиденциальности, определенной отдельно.

Статья 13 (Внешние сервисы)

Сервис может обеспечивать доступ к сервисам и веб-сайтам Компании и третьих сторон (совместно «Внешние сервисы»).
Пользователи соглашаются использовать Внешние сервисы на свой собственный риск. Компания не обязана проверять или оценивать содержание или точность Внешних сервисов третьих сторон и не несет ответственности за такие Внешние сервисы третьих сторон.
Данные, отображаемые Сервисом или Внешними сервисами (включая, но не ограничиваясь, финансовой информацией, медицинской информацией, данными о местоположении), предоставляются строго в информационных целях и не гарантируются Компанией или ее агентами.
Пользователи не должны использовать Внешние сервисы способом, противоречащим настоящим Условиям или нарушающим права интеллектуальной собственности Компании или третьих сторон. Пользователи соглашаются не использовать Внешние сервисы с целью преследования, злоупотребления, преследования, угроз или клеветы в отношении физического или юридического лица, и Компания не несет ответственности за такое использование.
Внешние сервисы могут быть недоступны на всех языках или в стране проживания Пользователя и могут быть непригодны или недоступны для использования в определенных местах. В той мере, в какой Пользователи выбирают использование Внешних сервисов, они несут единоличную ответственность за соблюдение применимых законов.
Компания оставляет за собой право изменять, приостанавливать, удалять, отключать или налагать ограничения или лимиты доступа к Внешним сервисам в любое время без предварительного уведомления и без ответственности перед Пользователями.

Статья 14 (Исключение гарантий)

Пользователи признают и явно соглашаются, что использование Сервиса осуществляется на их собственный риск. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Сервис и услуги, выполняемые или предоставляемые Сервисом, предоставляются «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО», со всеми их недостатками и без каких-либо гарантий любого рода.
Компания настоящим отказывается от всех гарантий и условий в отношении Сервиса и услуг, будь то явные, подразумеваемые или установленные законом, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемыми гарантиями и условиями товарного качества, удовлетворительного качества, пригодности для конкретной цели, точности, спокойного пользования и ненарушения прав третьих сторон.
Информация или советы, устные или письменные, предоставленные Компанией или ее уполномоченными представителями, не создают никаких гарантий. Если Сервис или услуги имеют недостатки, Пользователи несут все расходы на все необходимые услуги, ремонт или исправления.
Некоторые страны или юрисдикции не разрешают исключение подразумеваемых гарантий или ограничение применимых законных прав потребителей; таким образом, вышеуказанные исключения и ограничения могут не применяться к некоторым Пользователям.

Статья 15 (Изменение/прекращение Сервиса)

Компания может изменять или прекращать содержание Сервиса с уведомлением.
Значительные изменения или прекращение Сервиса будут уведомлены не менее чем за 30 дней вперед. Однако это не применяется к незначительным изменениям или случаям чрезвычайной ситуации.
Обработка данных при прекращении Сервиса будет объявлена во время уведомления о прекращении.
Компания не несет ответственности за ущерб, возникший в результате изменений или прекращения Сервиса.

Статья 16 (Ограничение ответственности)

В той мере, в какой закон не запрещает это, Компания ни при каких обстоятельствах не может быть привлечена к ответственности за косвенный, особый, случайный или последующий ущерб, включая, но не ограничиваясь, телесными повреждениями, потерей прибыли, потерей данных, перерывами в работе или другим коммерческим ущербом или потерями, возникающими в результате использования или невозможности использования Сервиса или связанными с ним, независимо от причины, независимо от основания ответственности (договорное, деликтное или иное), даже если Компания была уведомлена о возможности такого ущерба.
Если Пользователь причиняет ущерб Компании в нарушение настоящих Условий, Пользователь обязан возместить такой ущерб (включая разумные гонорары адвокатов).
Общая сумма ответственности Компании за любой ущерб, понесенный Пользователями, ни при каких обстоятельствах не превысит, в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, наибольшую сумму между платой за использование, уплаченной Пользователем в течение последнего месяца, и 50 долларов США. Однако это ограничение не применяется в случае умышленной вины или грубой небрежности Компании.
Некоторые страны или юрисдикции не разрешают ограничение ответственности за телесные повреждения или случайный или последующий ущерб; таким образом, это ограничение может не применяться к некоторым Пользователям.

Статья 17 (Применимое право/Подсудность)

Настоящие Условия регулируются японским правом, за исключением его правил коллизионного права. Однако, если применяются императивные положения законов о защите прав потребителей страны проживания Пользователя, они имеют приоритет. Применение Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров явно исключено из настоящих Условий.
Окружной суд Токио имеет исключительную юрисдикцию в первой инстанции по любому спору. Однако это не применяется, если юрисдикция ограничена законами страны проживания Пользователя.

Статья 18 (Контроль экспорта и положения, касающиеся правительства США)

Пользователи не могут использовать или иным образом экспортировать или реэкспортировать Сервис, кроме как с разрешения законодательства США и законов юрисдикции, в которой Сервис был получен. В частности, но не ограничиваясь этим, Сервис не может быть экспортирован или реэкспортирован (a) в страны, на которые наложено эмбарго США, или (b) любому лицу, включенному в список «Specially Designated Nationals» Министерства финансов США или в список лиц или организаций, на которые наложен запрет («Denied Person's List» или «Entity List») Министерства торговли США. Используя Сервис, Пользователи заявляют и гарантируют, что они не находятся ни в одной из таких стран и не включены ни в один из таких списков. Пользователи также соглашаются не использовать эти продукты в целях, запрещенных законодательством США, включая, но не ограничиваясь, разработку, проектирование, производство или изготовление ядерного оружия, ракет или химического или биологического оружия.
Сервис и связанная документация являются «коммерческими статьями» («Commercial Items») в значении статьи 2.101 48 C.F.R., включая «коммерческое компьютерное программное обеспечение» («Commercial Computer Software») и «документацию коммерческого компьютерного программного обеспечения» («Commercial Computer Software Documentation»). Лицензия, предоставленная конечным пользователям правительства США, распространяется только на эти коммерческие статьи и только с правами, предоставленными всем другим конечным пользователям в соответствии с настоящими Условиями.

Статья 19 (Пересмотр Условий)

Компания может пересматривать настоящие Условия, и пересмотры вступают в силу в момент их публикации в приложении или на официальном сайте.
Значительные изменения, особенно те, которые неблагоприятны для Пользователей, будут уведомлены не менее чем за 30 дней вперед.
Если Пользователь продолжает использовать Сервис после вступления в силу пересмотров, он считается принявшим такие пересмотры.
Если Пользователь не принимает пересмотры, он должен прекратить использование Сервиса.

Статья 20 (Разделимость)

Если какое-либо положение настоящих Условий признано недействительным или неприменимым, остальные положения остаются полностью в силе.

Статья 21 (Полное соглашение)

Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между Компанией и Пользователями в отношении Сервиса и заменяют все предыдущие соглашения, договоренности и переговоры, касающиеся Сервиса.

Статья 22 (Запрет на уступку)

Пользователи не могут уступать третьим сторонам свою договорную позицию или свои права и обязательства в соответствии с настоящими Условиями без предварительного письменного согласия Компании.

Статья 23 (Контактная информация)

По любым запросам, касающимся Сервиса, пожалуйста, свяжитесь с:
Служба поддержки Tenpera
Gallery G LLC
2894-1 Takajo, Takajo-cho, Miyakonojo-shi, Префектура Миядзаки 885‑1201, Япония
Телефон: +81 986 36 4276
Электронная почта: info@tenpera.com
※ Обратите внимание, что для получения ответа на ваш запрос может потребоваться несколько рабочих дней.

Дата вступления в силу: 11 ноября 2025 года
Gallery G LLC
Настоящие Условия составлены на японском языке в качестве аутентичного текста. В случае расхождений между японской версией и другими языковыми версиями, японская версия имеет приоритет.