Termos de Uso do Tenpera
Estes termos de uso (doravante denominados "Termos") definem as condições de uso do serviço "Tenpera" (doravante denominado "Serviço") fornecido pela Gallery G LLC (doravante denominada "Empresa"). Ao instalar ou usar o Serviço, você é considerado como tendo aceitado estes Termos.
Além disso, ao usar o Serviço, os Usuários também devem respeitar os termos de uso estabelecidos pelas plataformas de distribuição de aplicativos (App Store, Google Play, etc.).
Artigo 1 (Uso por menores)
- Se um Usuário for menor de idade, ele deve obter o consentimento de seu representante legal antes de usar o Serviço.
- Os representantes legais são responsáveis pelo gerenciamento do uso do Serviço pelos Usuários menores.
- Para todos os atos decorrentes do uso do Serviço por um menor, esse menor é considerado como tendo obtido o consentimento de seu representante legal.
Artigo 2 (Concessão de licença)
- A Empresa concede aos Usuários uma licença não transferível para usar o Serviço em dispositivos de propriedade ou gerenciados pelo Usuário.
- Os Usuários não podem disponibilizar o Serviço em uma rede nem permitir seu uso simultâneo em vários dispositivos.
- Os Usuários não podem redistribuir nem conceder sublicenças do Serviço. Além disso, se um Usuário vender seu dispositivo a um terceiro, ele deve primeiro excluir o Serviço desse dispositivo.
- Esta licença é concedida sob a condição de que os Usuários cumpram as disposições destes Termos.
- A Empresa pode modificar, suspender ou encerrar o conteúdo do Serviço a seu exclusivo critério.
Artigo 3 (Relação com a Apple Inc. (para usuários da versão iOS))
As disposições deste artigo se aplicam apenas aos Usuários que usam a versão iOS do aplicativo. Para os Usuários que usam dispositivos Android, as disposições deste artigo não se aplicam, e os Termos de Uso do Google Play e as políticas do Google se aplicam.
- Estes Termos constituem um acordo entre o Usuário e a Empresa (Gallery G LLC). A Apple Inc. e suas subsidiárias (doravante denominada "Apple") não são partes destes Termos e não assumem qualquer responsabilidade em relação ao Serviço ou seu conteúdo.
- A licença de uso do Serviço é concedida pela Empresa e não pela Apple.
- A Empresa é a única responsável pelo fornecimento de serviços de manutenção e suporte para o Serviço. A Apple não tem obrigação de fornecer serviços de manutenção e suporte para o Serviço.
- As garantias relativas ao Serviço são fornecidas pela Empresa, e a Apple não assume nenhuma obrigação de garantia para o Serviço. Se o Serviço não cumprir uma garantia aplicável, os Usuários podem informar a Apple, que reembolsará o preço de compra, se aplicável. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a Apple não terá nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao Serviço.
- A Empresa é a única responsável por qualquer reclamação em matéria de responsabilidade do produto, não conformidade com leis e regulamentos, ou reclamações baseadas nas leis de proteção ao consumidor ou leis semelhantes, decorrentes do uso ou posse do Serviço pelos Usuários. A Apple não assume nenhuma responsabilidade por tais reclamações.
- Se uma reclamação for feita alegando que o uso do Serviço por um Usuário viola os direitos de propriedade intelectual de terceiros, a Empresa é a única responsável pela investigação, defesa, acordo e indenização relativa a essa reclamação por violação de direitos de propriedade intelectual. A Apple não assume nenhuma responsabilidade por tais reclamações.
- Os Usuários declaram e garantem: (a) que não estão localizados em um país sujeito a embargo do governo dos Estados Unidos; e (b) que não aparecem em nenhuma lista estabelecida pelo governo dos Estados Unidos de partes sujeitas a proibição ou restrição.
- Os Usuários devem respeitar as condições contratuais de terceiros aplicáveis (por exemplo, contratos de serviços de dados sem fio) ao usar o Serviço.
- A Apple e suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes Termos. Ao aceitar estes Termos, a Apple tem o direito (e é considerada como tendo aceitado esse direito) de fazer cumprir estes Termos contra os Usuários na qualidade de terceiro beneficiário.
- Todas as solicitações de informações, reclamações e reivindicações relacionadas ao uso do Serviço devem ser direcionadas ao ponto de contato da Empresa indicado abaixo:
- Suporte ao cliente Tenpera
- info@tenpera.com
Artigo 4 (Contas)
- Os Usuários devem gerenciar suas informações de conta sob sua própria responsabilidade.
- A Empresa não assume nenhuma responsabilidade por danos causados por uso não autorizado de contas, a menos que esses danos sejam devidos a culpa intencional ou negligência grave da Empresa.
- Se um Usuário constatar o uso não autorizado de sua conta, ele deve informar imediatamente a Empresa.
- As contas e todos os direitos associados não podem ser transferidos, vendidos ou emprestados a terceiros.
Artigo 5 (Moeda do jogo)
5.1 WASO (moeda gratuita)
- WASO é uma moeda de jogo gratuita que pode ser usada para certas funções do jogo.
- WASO é armazenado localmente nos dispositivos e pode ser perdido em caso de troca de dispositivo, exclusão, mau funcionamento, etc.
- WASO não tem valor monetário e não pode ser transferido para outros Usuários, trocado por dinheiro ou trocado por moeda paga.
- A Empresa não garante a continuidade do fornecimento ou armazenamento de WASO.
- A Empresa se reserva o direito de modificar a qualquer momento as condições de aquisição, o campo de uso, os limites de posse, etc. de WASO.
5.2 Pedras Mágicas (moeda paga)
- As Pedras Mágicas são uma moeda virtual que pode ser adquirida por compra, gerenciada em servidores e vinculada às contas dos Usuários.
- As Pedras Mágicas podem ser usadas para funções de IA e outros serviços designados pela Empresa.
- As Pedras Mágicas não podem ser transferidas, vendidas ou trocadas por dinheiro com terceiros.
- A possibilidade de reembolso das Pedras Mágicas compradas será determinada em conformidade com as leis aplicáveis ou os termos das lojas de aplicativos.
- As Pedras Mágicas pagas têm um período de validade de 180 dias (6 meses) a partir da data de compra. As Pedras Mágicas pagas cujo período de validade expirou se tornam caducas.
5.3 Tratamento em caso de encerramento do Serviço
- Um aviso prévio será dado pelo menos 90 dias antes da data prevista de encerramento do Serviço.
- Os procedimentos de reembolso serão realizados em conformidade com as leis aplicáveis para saldos de Pedras Mágicas ainda válidos na data de notificação.
- Os métodos e procedimentos de reembolso serão anunciados separadamente.
- O prazo final para solicitação de reembolso é de 30 dias a partir da data de encerramento do Serviço.
5.4 Outras disposições
- O tratamento pode diferir do acima exposto dependendo das leis e regulamentos do país ou região.
Artigo 6 (Funções de IA)
6.1 Chat de IA
- As conversas com a IA só podem ser usadas para fins de aprendizagem e entretenimento. O uso desta função consome "Pedras Mágicas" (Artigo 5).
- É proibido inserir conteúdo ilegal, prejudicial ou discriminatório.
- As respostas da IA são fornecidas apenas para fins informativos e não constituem aconselhamento profissional.
6.2 Criação de cartas por IA
- O processo de geração desta função consome "Pedras Mágicas" (Artigo 5). Independentemente do resultado, nenhum reembolso será feito, exceto se previsto pela lei ou pelos termos das lojas de aplicativos.
- A Empresa não garante nem a precisão nem a utilidade das cartas geradas pela IA.
6.3 Conteúdo gerado por IA
- A titularidade dos direitos sobre o conteúdo gerado pelas funções de IA do Serviço (imagens, textos, cartas, etc., doravante denominado "Conteúdo gerado por IA") é determinada em conformidade com as leis aplicáveis. A Empresa não reivindica nenhum direito de propriedade sobre o Conteúdo gerado por IA.
- Os Usuários podem usar, armazenar, exibir e compartilhar o Conteúdo gerado por IA para fins pessoais e não comerciais. O uso comercial, redistribuição ou disponibilização paga em plataformas de distribuição secundária são proibidos sem a autorização prévia por escrito da Empresa.
- Os Usuários declaram e garantem que possuem os direitos necessários sobre suas entradas, instruções, elementos, etc. (doravante denominados "Entradas dos Usuários") e que não violam os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros.
- O Conteúdo gerado por IA pode produzir resultados semelhantes ou idênticos para outros Usuários a partir de entradas idênticas ou semelhantes, e a Empresa não garante nem a originalidade nem a ausência de violação do Conteúdo gerado por IA.
6.4 Limitações das funções de IA
- A Empresa se reserva o direito de adicionar, modificar ou remover funções para melhorar a qualidade das funções de IA.
- O acesso às funções de IA pode ser temporariamente restrito devido a restrições técnicas.
- A Empresa não assume nenhuma responsabilidade por danos resultantes do uso das funções de IA, exceto em caso de culpa intencional ou negligência grave da Empresa.
Artigo 7 (Atos proibidos)
Os Usuários não podem se envolver nos seguintes atos:
- Copiar (exceto na medida permitida por esta licença e pelas regras de uso), descompilar, desmontar, tentar extrair o código-fonte, modificar ou criar obras derivadas do Serviço, suas atualizações ou qualquer parte dele (exceto na medida em que isso não seja proibido pela lei aplicável ou na medida permitida pelas licenças aplicáveis aos componentes de código aberto incluídos no Serviço).
- Usar ferramentas não autorizadas (cheats, bots, ferramentas de automação, etc.).
- Adquirir de forma fraudulenta, duplicar ou falsificar dados relacionados a Pedras Mágicas ou vantagens de ofertas pagas.
- Vender, transferir ou emprestar contas.
- Inserir expressões ilegais, prejudiciais ou discriminatórias para a IA.
- Usar o Serviço para fins comerciais (exceto com consentimento prévio por escrito da Empresa).
- Violar os direitos de terceiros (direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade, etc.).
- Criar várias contas por uma única pessoa.
- Obstruir o funcionamento do Serviço.
- Envolver-se em atos contrários às leis e regulamentos ou à ordem pública e bons costumes.
- Envolver-se em qualquer outro ato que a Empresa considere inadequado.
Artigo 8 (Rescisão dos Termos)
- Estes Termos permanecem em vigor até sua rescisão pelo Usuário ou pela Empresa.
- Se um Usuário não respeitar qualquer uma das disposições destes Termos, os direitos do Usuário nos termos destes Termos terminam automaticamente sem notificação prévia da Empresa.
Artigo 9 (Direitos de propriedade intelectual)
- Todos os direitos relativos ao conteúdo do Serviço (personagens, imagens, música, programas, bancos de dados, marcas registradas, logotipos, etc.) bem como ao software, modelos, algoritmos, etc. que constituem o Serviço pertencem à Empresa ou aos titulares legítimos dos direitos. Os Usuários recebem apenas o direito de usar o Serviço em conformidade com estes Termos.
- Os direitos sobre os textos, imagens e outros elementos enviados ou inseridos pelos Usuários no Serviço (doravante denominados "Entradas dos Usuários") permanecem mantidos pelos Usuários. Os Usuários concedem à Empresa um direito de uso não exclusivo, isento de royalties, não sublicenciável e não transferível (incluindo direitos de reprodução, armazenamento, exibição e análise) sobre essas Entradas dos Usuários na medida necessária para fornecer o Serviço, sua manutenção, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.
- Para o conteúdo gerado por meio das funções de IA (doravante denominado "Conteúdo gerado por IA"), se direitos surgirem de acordo com os direitos autorais ou outras leis, esses direitos pertencem aos Usuários. No entanto, o Conteúdo gerado por IA pode ser gerado para outros Usuários a partir de entradas idênticas ou semelhantes, e a Empresa não garante nem sua originalidade nem a ausência de violação. Os Usuários podem usar o Conteúdo gerado por IA para fins pessoais, mas o uso comercial ou qualquer outro uso com fins lucrativos é proibido sem o consentimento prévio da Empresa.
- Os direitos de propriedade intelectual de terceiros usados no Serviço pertencem a esses terceiros, e os Usuários não podem usá-los sem a autorização dos titulares dos direitos.
- Se a Empresa descobrir conteúdo suspeito de violar direitos, ela pode tomar as medidas apropriadas, como remover ou ocultar esse conteúdo, com base nas reivindicações dos titulares de direitos ou nas leis aplicáveis. Para qualquer solicitação relativa a uma possível violação de direitos, entre em contato com o ponto de contato indicado no Artigo 23.
Artigo 10 (Compartilhamento em redes sociais)
- Os Usuários podem compartilhar seus resultados de aprendizagem e classificações nas redes sociais, mas não devem incluir conteúdo inadequado.
- Ao usar a função de compartilhamento, os Usuários também devem respeitar os termos de uso de cada plataforma de rede social.
- A Empresa não assume nenhuma responsabilidade em relação ao conteúdo compartilhado.
Artigo 11 (Assinatura)
- O Serviço oferece planos de assinatura (cobrança forfetária) (doravante denominados "Noble Pass" e "Citizen Pass") que permitem usar certas funções durante um período determinado. O conteúdo, custos, modalidades de pagamento, etc. de cada plano são determinados separadamente pela Empresa e exibidos no aplicativo ou no site oficial.
- Os Usuários com uma assinatura Noble Pass podem usar as funções de chat normal e criação de cartas sem consumir Pedras Mágicas. No entanto, a Empresa pode estabelecer limites de taxa (limites de uso por período determinado) em relação ao número de usos ou intervalos de processamento para gerenciamento de carga do servidor, etc.
- Para contornar os limites de taxa do parágrafo anterior e executar imediatamente um processamento, o consumo de Pedras Mágicas é necessário mesmo durante uma assinatura Noble Pass.
- As assinaturas são renovadas automaticamente e continuam a ser cobradas, a menos que sejam canceladas pelos Usuários. O cancelamento deve ser feito a partir da tela de configurações da App Store ou Google Play. A Empresa não age como representante para os procedimentos de cancelamento.
- É recomendável realizar os procedimentos de cancelamento pelo menos 24 horas antes da próxima data de renovação. Como os prazos podem variar dependendo da plataforma, realize as etapas em tempo hábil.
- Se a Empresa estabelecer um período de teste, a assinatura passará automaticamente para o plano pago no final desse período. Se você não deseja ser cobrado, complete o procedimento de cancelamento pelo menos 24 horas antes do final do período de teste.
- Em caso de modificação das taxas de assinatura, a Empresa informará os Usuários pelo menos 30 dias antes da data prevista de modificação. As novas taxas se aplicarão às assinaturas existentes na próxima renovação.
- As respostas aos casos em que ocorram perturbações significativas no fornecimento do Serviço serão determinadas pela Empresa caso a caso.
Artigo 12 (Informações pessoais e uso de dados)
- A Empresa trata as informações pessoais dos Usuários de forma apropriada em conformidade com a Política de Privacidade.
- A Empresa usa os seguintes serviços externos:
- Google Analytics (análise de uso)
- Firebase (armazenamento/sincronização de dados, relatório de falhas)
- RevenueCat (gerenciamento de cobrança)
- Os dados coletados pelo uso desses serviços são tratados em conformidade com a política de privacidade de cada um desses serviços.
- Os Usuários concordam que a Empresa pode coletar e usar dados técnicos e informações relacionadas sobre o dispositivo do Usuário, software de sistema e aplicativo, periféricos, etc. (sem que esta lista seja limitativa), coletados periodicamente para facilitar o fornecimento de atualizações de software, suporte ao produto e outros serviços relacionados ao Serviço (se aplicável). A Empresa pode usar essas informações, desde que não permitam identificar pessoalmente os Usuários, para melhorar seus produtos ou fornecer serviços ou tecnologias aos Usuários.
- Para mais detalhes sobre o tratamento de informações pessoais, consulte a Política de Privacidade definida separadamente.
Artigo 13 (Serviços externos)
- O Serviço pode permitir o acesso a serviços e sites da Internet da Empresa e de terceiros (coletivamente, os "Serviços externos").
- Os Usuários concordam em usar os Serviços externos por sua própria conta e risco. A Empresa não é obrigada a examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão dos Serviços externos de terceiros e não assume nenhuma responsabilidade em relação a esses Serviços externos de terceiros.
- Os dados exibidos pelo Serviço ou pelos Serviços externos (incluindo, mas não se limitando a, informações financeiras, médicas, dados de localização) são fornecidos estritamente para fins informativos e não são garantidos pela Empresa ou por seus agentes.
- Os Usuários não devem usar os Serviços externos de forma contrária a estes Termos ou que viole os direitos de propriedade intelectual da Empresa ou de terceiros. Os Usuários concordam em não usar os Serviços externos com o objetivo de assediar, abusar, perseguir, ameaçar ou difamar uma pessoa física ou jurídica, e a Empresa não assume nenhuma responsabilidade por tal uso.
- Os Serviços externos podem não estar disponíveis em todos os idiomas ou no país de residência do Usuário, e podem não ser apropriados ou disponíveis para uso em determinados locais. Na medida em que os Usuários escolhem usar os Serviços externos, eles são os únicos responsáveis pelo cumprimento das leis aplicáveis.
- A Empresa se reserva o direito de modificar, suspender, remover, desativar ou impor restrições ou limites de acesso aos Serviços externos a qualquer momento, sem aviso prévio e sem responsabilidade em relação aos Usuários.
Artigo 14 (Exclusão de garantias)
- Os Usuários reconhecem e aceitam expressamente que o uso do Serviço é por sua própria conta e risco. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o Serviço e os serviços executados ou fornecidos pelo Serviço são fornecidos "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" e "CONFORME DISPONÍVEIS", com todos os seus defeitos e sem qualquer garantia de qualquer tipo.
- A Empresa rejeita por meio deste todas as garantias e condições relativas ao Serviço e aos serviços, sejam elas expressas, implícitas ou legais, incluindo, mas não se limitando a, as garantias implícitas e condições de comercialização, qualidade satisfatória, adequação a um uso particular, precisão, gozo pacífico e não violação dos direitos de terceiros.
- As informações ou conselhos, orais ou escritos, fornecidos pela Empresa ou seus representantes autorizados não criam qualquer garantia. Se o Serviço ou os serviços apresentarem defeitos, os Usuários assumem a totalidade dos custos de todos os serviços, reparos ou correções necessários.
- Alguns países ou jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas ou a limitação dos direitos legais aplicáveis dos consumidores; assim, as exclusões e limitações acima podem não se aplicar a certos Usuários.
Artigo 15 (Modificação/encerramento do Serviço)
- A Empresa pode modificar ou encerrar o conteúdo do Serviço mediante aviso prévio.
- As mudanças importantes ou o encerramento do Serviço serão notificados pelo menos 30 dias de antecedência. No entanto, isso não se aplica a modificações menores ou casos de emergência.
- O tratamento de dados em caso de encerramento do Serviço será anunciado no momento da notificação de encerramento.
- A Empresa não assume nenhuma responsabilidade por danos resultantes das modificações ou do encerramento do Serviço.
Artigo 16 (Limitação de responsabilidade)
- Na medida em que a lei não proíba, a Empresa não pode em nenhum caso ser responsabilizada por danos indiretos, especiais, incidentais ou consequentes, incluindo, mas não se limitando a, lesões corporais, perda de lucros, perda de dados, interrupções de negócios ou outros prejuízos comerciais ou perdas resultantes do uso ou da impossibilidade de usar o Serviço ou relacionados a ele, qualquer que seja a causa, qualquer que seja o fundamento da responsabilidade (contratual, delitual ou outro), mesmo que a Empresa tenha sido informada da possibilidade de tais danos.
- Se um Usuário causar danos à Empresa em violação destes Termos, o Usuário é obrigado a reparar esses danos (incluindo honorários razoáveis de advogado).
- O valor total da responsabilidade da Empresa por qualquer dano sofrido pelos Usuários não excederá em nenhum caso, na medida máxima permitida pela lei aplicável, o valor mais alto entre as taxas de uso pagas pelo Usuário no último mês e 50 dólares americanos. No entanto, esta limitação não se aplica em caso de culpa intencional ou negligência grave da Empresa.
- Alguns países ou jurisdições não permitem a limitação de responsabilidade em caso de lesões corporais ou danos incidentais ou consequentes; esta limitação pode, portanto, não se aplicar a certos Usuários.
Artigo 17 (Lei aplicável/Competência jurisdicional)
- Estes Termos são regidos pela lei japonesa, com exclusão de suas regras de conflito de leis. No entanto, se disposições imperativas das leis de proteção ao consumidor do país de residência do Usuário se aplicarem, elas prevalecem. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias é expressamente excluída destes Termos.
- O tribunal distrital de Tóquio tem competência exclusiva em primeira instância para qualquer litígio. No entanto, isso não se aplica se a competência for limitada pelas leis do país de residência do Usuário.
Artigo 18 (Controle de exportação e disposições relativas ao governo dos Estados Unidos)
- Os Usuários não podem usar ou de outra forma exportar ou reexportar o Serviço, exceto com autorização do direito dos Estados Unidos e das leis da jurisdição na qual o Serviço foi obtido. Em particular, mas sem se limitar a, o Serviço não pode ser exportado ou reexportado (a) para países sujeitos a embargo dos Estados Unidos, ou (b) para qualquer pessoa que apareça na lista de "Specially Designated Nationals" do Departamento do Tesouro dos EUA ou na lista de pessoas ou entidades sujeitas a proibição ("Denied Person's List" ou "Entity List") do Departamento de Comércio dos Estados Unidos. Ao usar o Serviço, os Usuários declaram e garantem que não estão localizados em nenhum desses países e não aparecem em nenhuma dessas listas. Os Usuários também concordam em não usar esses produtos para fins proibidos pelo direito dos Estados Unidos, incluindo, mas não se limitando a, o desenvolvimento, design, fabricação ou produção de armas nucleares, mísseis ou armas químicas ou biológicas.
- O Serviço e a documentação associada constituem "artigos comerciais" ("Commercial Items") conforme definido no artigo 2.101 do 48 C.F.R., incluindo "software de computador comercial" ("Commercial Computer Software") e "documentação de software de computador comercial" ("Commercial Computer Software Documentation"). A licença concedida aos usuários finais do governo dos Estados Unidos diz respeito apenas a esses artigos comerciais e apenas com os direitos concedidos a todos os outros usuários finais sob estes Termos.
Artigo 19 (Revisão dos Termos)
- A Empresa pode revisar estes Termos, e as revisões entram em vigor no momento de sua publicação no aplicativo ou no site oficial.
- As modificações importantes, especialmente aquelas desfavoráveis aos Usuários, serão notificadas pelo menos 30 dias de antecedência.
- Se um Usuário continuar a usar o Serviço após a entrada em vigor das revisões, ele é considerado como tendo aceitado essas revisões.
- Se um Usuário não aceitar as revisões, ele deve parar de usar o Serviço.
Artigo 20 (Divisibilidade)
Se uma disposição destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, as outras disposições permanecem plenamente em vigor.
Artigo 21 (Acordo integral)
Estes Termos constituem a totalidade do acordo entre a Empresa e os Usuários em relação ao Serviço e substituem todos os acordos, entendimentos e negociações anteriores relacionados ao Serviço.
Artigo 22 (Proibição de cessão)
Os Usuários não podem ceder a terceiros sua posição contratual nem seus direitos e obrigações nos termos destes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.
Artigo 23 (Informações de contato)
Para qualquer solicitação sobre o Serviço, entre em contato com:
Suporte ao cliente Tenpera
Gallery G LLC
2894-1 Takajo, Takajo-cho, Miyakonojo-shi, Prefeitura de Miyazaki 885-1201, Japão
Telefone: +81 986 36 4276
E-mail: info@tenpera.com
※ Observe que podem ser necessários vários dias úteis para receber uma resposta à sua solicitação.
Data de entrada em vigor: 11 de novembro de 2025
Gallery G LLC
Estes Termos são redigidos em japonês como o texto autêntico. Em caso de divergência entre a versão japonesa e outras versões linguísticas, a versão japonesa prevalece.