Account verwijderen

U kunt uw account op elk moment verwijderen via het scherm Status > Instellingen in de app.

Als u liever per e-mail contact met ons opneemt, gebruik dan het onderstaande contactformulier.

• Contactformulier

Gegevens die worden verwijderd

Wanneer u uw account verwijdert, worden de volgende gegevens permanent van onze servers verwijderd:

• Firebase-authenticatiegegevens (e-mailadres, enz.)
• Gebruikersprofiel (naam, ondersteunings-ID, enz.)
• Zangkaartgegevens en audiobestanden
• Back-upgegevens (indien aangemaakt)
• Apparaatinformatie
• API-gebruiksgeschiedenis

Daarnaast worden ook lokale gegevens op uw apparaat (zoals spelvoortgangsgegevens) verwijderd.

Verwijdering is onmiddellijk en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Informatie die na verwijdering wordt bewaard

De volgende informatie wordt bewaard voor wettelijke naleving en beveiligingsdoeleinden:

• Facturerings- en betalingsgeschiedenis: Bewaard voor belasting- en auditvereisten. Beheerd met anonieme tokens die geen individuen kunnen identificeren.
• Fraudedetectiegegevens: Bewaard tot 30 dagen om fraude bij herregistratie te voorkomen, daarna automatisch verwijderd.