Tenpera 서비스 약관

본 서비스 약관(이하 "약관"이라 함)은 Gallery G LLC(이하 "회사"라 함)가 제공하는 서비스 "Tenpera"(이하 "서비스"라 함)의 이용 조건을 정하는 것입니다. 서비스를 설치하거나 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 또한 서비스를 이용할 때 사용자는 앱 배포 플랫폼(App Store, Google Play 등)이 정한 약관도 준수해야 합니다.

제1조 (미성년자의 이용)

사용자가 미성년자인 경우, 법정 대리인의 동의를 받은 후 서비스를 이용해야 합니다.
법정 대리인은 미성년자 사용자의 이용 상황을 관리할 책임이 있습니다.
미성년자가 서비스를 이용함으로써 발생한 모든 행위에 대해 해당 미성년자는 법정 대리인의 동의를 받은 것으로 간주됩니다.

제2조 (이용 허가)

회사는 사용자에게 사용자가 소유하거나 관리하는 기기에서 서비스를 이용할 수 있는 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다.
사용자는 서비스를 네트워크를 통해 이용 가능하게 하거나 여러 기기에서 동시에 이용할 수 있게 해서는 안 됩니다.
사용자는 서비스를 재배포하거나 재라이선스할 수 없습니다. 또한 사용자가 자신의 기기를 제3자에게 판매하는 경우, 사전에 기기에서 서비스를 삭제해야 합니다.
본 이용권은 본 약관의 조항을 준수하는 것을 조건으로 부여됩니다.
회사는 서비스의 내용을 자의로 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다.

제3조 (Apple Inc.와의 관계(iOS 버전 사용자의 경우))

본 조항은 iOS 버전 앱을 사용하는 사용자에게만 적용됩니다. Android 기기를 사용하는 사용자에 대해서는 본 조항이 적용되지 않으며, Google Play 서비스 약관 및 Google 정책이 적용됩니다.

본 약관은 사용자와 회사(Gallery G LLC) 간의 계약입니다. Apple Inc. 및 그 자회사(이하 "Apple"이라 함)는 본 약관의 당사자가 아니며 서비스 또는 그 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.
서비스의 라이선스는 Apple이 아닌 회사가 부여합니다.
회사는 서비스에 대한 유지보수 및 지원 서비스를 단독으로 제공할 책임이 있습니다. Apple은 서비스에 대한 유지보수 및 지원 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
서비스에 대한 보증은 회사가 제공하며, Apple은 서비스에 대해 보증 의무를 지지 않습니다. 서비스가 적용 가능한 보증을 충족하지 못하는 경우, 사용자는 Apple에 통지할 수 있으며, Apple은 해당하는 경우 구매 가격을 환불합니다. 적용 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 Apple은 서비스에 대해 다른 보증 의무를 지지 않습니다.
사용자가 서비스를 이용하거나 소유함으로 인해 발생하는 제품 책임 청구, 법규 미준수 청구, 소비자 보호법 또는 유사 법률에 기반한 청구에 대해서는 회사가 단독으로 책임을 집니다. Apple은 이러한 청구에 대해 책임을 지지 않습니다.
사용자가 서비스를 사용함으로써 제3자의 지적재산권을 침해했다는 청구가 제기된 경우, 회사가 단독으로 그러한 지적재산권 침해 청구의 조사, 방어, 해결 및 면책에 대해 책임을 집니다. Apple은 이러한 청구에 대해 책임을 지지 않습니다.
사용자는 다음을 진술하고 보증합니다: (a) 미국 정부의 금수 조치 대상 국가에 위치하지 않으며, (b) 미국 정부의 금지 또는 제한 대상자 목록에 등재되어 있지 않습니다.
사용자는 서비스를 이용할 때 적용 가능한 제3자 계약 조건(예: 무선 데이터 서비스 계약)을 준수해야 합니다.
Apple 및 그 자회사는 본 약관의 제3자 수혜자입니다. 본 약관을 수락함으로써 Apple은 제3자 수혜자로서 사용자에 대해 본 약관을 집행할 권리(그리고 그러한 권리를 수락한 것으로 간주됨)를 갖습니다.
서비스 이용에 관한 모든 문의, 불만 및 청구는 아래 회사 연락처로 문의하시기 바랍니다:
- Tenpera 고객 지원
- info@tenpera.com

제4조 (계정)

사용자는 자신의 계정 정보를 자신의 책임으로 관리해야 합니다.
회사는 계정의 무단 사용으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 예외입니다.
사용자는 계정의 무단 사용을 발견한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
계정 및 관련된 모든 권리는 제3자에게 양도, 판매 또는 대여할 수 없습니다.

제5조 (게임 내 통화)

5.1 WASO(무료 통화)

WASO는 무료로 획득할 수 있는 게임 내 통화로 특정 게임 내 기능에 사용할 수 있습니다.
WASO는 기기에 로컬로 저장되며, 기기 변경, 삭제, 오작동 등으로 인해 소실될 수 있습니다.
WASO에는 금전적 가치가 없으며 다른 사용자에게 양도하거나 현금으로 교환하거나 유료 통화로 교환할 수 없습니다.
회사는 WASO의 지속적인 제공 또는 저장을 보장하지 않습니다.
회사는 WASO의 획득 조건, 사용 범위, 보유 한도 등을 언제든지 변경할 권리를 보유합니다.

5.2 마법석(유료 통화)

마법석은 구매를 통해 획득할 수 있는 가상 통화로 서버에서 관리되며 사용자 계정에 연결됩니다.
마법석은 AI 기능 및 회사가 지정하는 기타 서비스에 사용할 수 있습니다.
마법석은 제3자에게 양도, 판매 또는 현금으로 교환할 수 없습니다.
구매한 마법석의 환불 가능 여부는 적용 법률 또는 스토어 약관에 따라 결정됩니다.
유료로 발행된 마법석의 유효 기간은 구매일로부터 180일(6개월)입니다. 유효 기간이 경과한 유료 마법석은 만료됩니다.

5.3 서비스 종료 시 처리

종료 예정일로부터 최소 90일 전에 사전 통지를 합니다.
통지일 시점에서 유효 기간 내의 마법석 잔액에 대해 적용 법률에 따라 환불 절차를 진행합니다.
환불 방법 및 절차는 별도로 안내합니다.
환불 신청 마감일은 서비스 종료일로부터 30일입니다.

5.4 기타

국가 또는 지역의 법률에 따라 위와 다른 처리가 될 수 있습니다.

제6조 (AI 기능)

6.1 AI 채팅

AI와의 대화는 학습 및 오락 목적으로만 사용할 수 있습니다. 본 기능 사용 시 "마법석"(제5조)을 소비합니다.
불법적이거나 유해하거나 차별적인 내용을 입력하는 것은 금지됩니다.
AI 응답은 참고용이며 전문적인 조언이 아닙니다.

6.2 AI 카드 제작

본 기능의 생성 과정은 "마법석"(제5조)을 소비합니다. 결과와 관계없이 법률 또는 앱 스토어 약관에 별도 규정이 있는 경우를 제외하고 환불하지 않습니다.
회사는 AI가 생성하는 카드의 정확성이나 유용성을 보장하지 않습니다.

6.3 AI 생성 콘텐츠

서비스의 AI 기능으로 생성되는 콘텐츠(이미지, 텍스트, 카드 등, 이하 "AI 생성 콘텐츠")의 소유권은 적용 법률에 따릅니다. 회사는 AI 생성 콘텐츠의 소유권을 주장하지 않습니다.
사용자는 AI 생성 콘텐츠를 개인적이고 비상업적 목적으로 사용, 저장, 표시 및 공유할 수 있습니다. 상업적 이용, 재배포 또는 2차 배포 플랫폼에서의 유료 제공은 회사의 사전 서면 허가 없이 금지됩니다.
사용자는 자신의 입력, 지시, 자료 등(이하 "사용자 입력")에 대해 필요한 권리를 보유하고 있으며 제3자의 지적재산권 또는 기타 권리를 침해하지 않음을 진술하고 보증합니다.
AI 생성 콘텐츠는 동일하거나 유사한 입력으로부터 다른 사용자에게도 유사하거나 동일한 결과를 생성할 수 있으며, 회사는 AI 생성 콘텐츠의 독창성이나 비침해성을 보장하지 않습니다.

6.4 AI 기능의 제한

회사는 AI 기능의 품질 향상을 위해 기능을 추가, 변경 또는 삭제할 권리를 보유합니다.
AI 기능에 대한 액세스는 기술적 제약으로 인해 일시적으로 제한될 수 있습니다.
회사는 AI 기능 사용으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외입니다.

제7조 (금지 행위)

사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

서비스, 그 업데이트 또는 일부를 복사(본 라이선스 및 이용 규칙에서 허용된 경우 제외), 리버스 엔지니어링, 역어셈블, 소스 코드 추출 시도, 수정 또는 파생 작품 제작(단, 적용 법률에서 금지되지 않은 범위 또는 서비스에 포함된 오픈소스 구성 요소 사용에 적용되는 라이선스 조항에서 허용된 범위는 제외).
무단 도구(치트, 봇, 자동화 도구 등) 사용.
마법석 또는 유료 플랜 혜택의 부정 취득, 복제 또는 데이터 조작.
계정의 판매, 양도 또는 대여.
AI에 불법적이거나 유해하거나 차별적인 표현을 입력하는 행위.
서비스를 상업적 목적으로 이용하는 행위(회사의 사전 서면 동의가 있는 경우 제외).
타인의 권리(지적재산권, 프라이버시권 등) 침해 행위.
한 사람이 여러 계정을 생성하는 행위.
서비스 운영을 방해하는 행위.
법률, 규정 또는 공서양속에 위반되는 행위.
기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위.

제8조 (약관의 종료)

본 약관은 사용자 또는 회사에 의해 종료될 때까지 유효합니다.
사용자가 본 약관의 조항을 준수하지 않는 경우, 본 약관에 따른 사용자의 권리는 회사의 통지 없이 자동으로 종료됩니다.

제9조 (지적재산권)

서비스 내 콘텐츠(캐릭터, 이미지, 음악, 프로그램, 데이터베이스, 상표, 로고 등) 및 서비스를 구성하는 소프트웨어, 모델, 알고리즘 등에 대한 모든 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 사용자에게는 본 약관에 따른 서비스 이용권만 부여됩니다.
사용자가 서비스에 업로드하거나 입력하는 텍스트, 이미지 및 기타 자료(이하 "사용자 입력")에 대한 권리는 사용자가 보유합니다. 사용자는 서비스 제공, 유지보수, 사기 방지 및 법률 준수를 위해 필요한 범위 내에서 회사에 해당 사용자 입력을 비독점적, 무료, 재라이선스 불가능, 양도 불가능하게 사용(복제, 저장, 표시, 분석)할 권리를 부여합니다.
AI 기능을 통해 생성된 콘텐츠(이하 "AI 생성 콘텐츠")에 대해 저작권법 또는 기타 법률에 따라 권리가 발생하는 경우, 해당 권리는 사용자에게 귀속됩니다. 다만, AI 생성 콘텐츠는 동일하거나 유사한 입력으로 다른 사용자에게도 생성될 수 있으며, 회사는 그 독창성이나 비침해성을 보장하지 않습니다. 사용자는 AI 생성 콘텐츠를 개인 사용 목적으로 사용할 수 있지만, 상업적 이용 또는 기타 수익 목적의 이용은 회사의 사전 동의 없이 금지됩니다.
서비스에서 사용되는 제3자의 지적재산은 해당 제3자에게 귀속되며, 사용자는 권리자의 허가 없이 이를 사용할 수 없습니다.
회사가 권리 침해가 의심되는 콘텐츠를 발견한 경우, 권리자의 청구 또는 적용 법률에 따라 해당 콘텐츠의 삭제 또는 숨김 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 권리 침해에 관한 문의는 제23조의 연락처로 문의하시기 바랍니다.

제10조 (SNS 공유)

사용자는 학습 성과 및 순위를 SNS에 공유할 수 있지만 부적절한 내용을 포함해서는 안 됩니다.
공유 기능을 사용할 때 사용자는 각 SNS 플랫폼의 서비스 약관도 준수해야 합니다.
회사는 공유된 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (구독)

서비스는 일정 기간 동안 특정 기능을 이용할 수 있도록 하는 구독(정액 과금) 플랜(이하 "Noble Pass 및 Citizen Pass"라 함)을 제공합니다. 각 플랜의 내용, 요금, 결제 방법 등은 회사가 별도로 정하여 앱 내 또는 공식 웹사이트에 표시합니다.
Noble Pass 구독 사용자는 일반 채팅 기능 및 카드 제작을 마법석을 소비하지 않고 이용할 수 있습니다. 다만, 회사는 서버 부하 관리 등을 위해 사용 횟수나 처리 간격에 대해 속도 제한(일정 시간당 사용 제한)을 설정할 수 있습니다.
전항의 속도 제한을 우회하고 즉시 처리를 실행하려면 Noble Pass 구독 중에도 마법석 소비가 필요합니다.
구독은 사용자가 취소하지 않는 한 자동으로 갱신되며 계속 과금됩니다. 취소는 App Store 또는 Google Play 설정 화면에서 해야 합니다. 회사는 취소 절차를 대행하지 않습니다.
취소 절차는 다음 갱신일 24시간 전까지 완료하는 것을 권장합니다. 플랫폼에 따라 마감일이 다를 수 있으므로 여유 있게 절차를 진행하시기 바랍니다.
회사가 체험 기간을 설정하는 경우, 기간 종료 후 자동으로 일반 플랜으로 전환됩니다. 과금을 원하지 않는 경우 체험 기간 종료 24시간 전까지 취소 절차를 완료하시기 바랍니다.
구독 요금을 변경하는 경우, 회사는 변경 예정일 30일 전까지 통지합니다. 기존 구독은 다음 갱신 시부터 새 요금이 적용됩니다.
서비스 제공에 중대한 장애가 발생한 경우의 대응은 회사가 개별적으로 판단합니다.

제12조 (개인정보 및 데이터 이용)

회사는 사용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 적절히 처리합니다.
회사는 다음 외부 서비스를 사용합니다:
- Google Analytics(이용 분석)
- Firebase(데이터 저장/동기화, 크래시 리포팅)
- RevenueCat(과금 관리)
이러한 서비스 사용을 통해 수집된 데이터는 각 서비스의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
사용자는 회사가 소프트웨어 업데이트, 제품 지원 및 서비스와 관련된 기타 서비스(있는 경우) 제공을 용이하게 하기 위해 주기적으로 수집되는 사용자의 기기, 시스템 및 애플리케이션 소프트웨어, 주변 장치 등에 관한 기술 데이터 및 관련 정보(단, 이에 국한되지 않음)를 수집하고 사용하는 것에 동의합니다. 회사는 사용자를 개인적으로 식별하지 않는 형태인 한 이 정보를 회사 제품 개선 또는 사용자에게 서비스 또는 기술 제공을 위해 사용할 수 있습니다.
개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 별도로 정의된 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

제13조 (외부 서비스)

서비스는 회사 및 제3자의 서비스 및 웹사이트(이하 총칭하여 "외부 서비스"라 함)에 대한 액세스를 가능하게 할 수 있습니다.
사용자는 자신의 책임으로 외부 서비스를 이용하는 것에 동의합니다. 회사는 제3자 외부 서비스의 내용이나 정확성을 조사하거나 평가할 책임이 없으며 그러한 제3자 외부 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.
서비스 또는 외부 서비스에 의해 표시되는 데이터(금융, 의료, 위치 정보를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 일반적인 정보 제공 목적으로만 제공되며 회사 또는 그 대리인에 의해 보장되지 않습니다.
사용자는 본 약관의 조항을 위반하거나 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 방식으로 외부 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 사용자는 외부 서비스를 사용하여 개인이나 단체를 괴롭히거나, 학대하거나, 스토킹하거나, 위협하거나, 명예를 훼손하는 목적으로 사용하지 않는 것에 동의하며, 회사는 그러한 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.
외부 서비스는 모든 언어 또는 사용자의 거주 국가에서 이용 가능하지 않을 수 있으며 특정 위치에서 사용하기에 적합하거나 이용 가능하지 않을 수 있습니다. 사용자가 외부 서비스를 이용하기로 선택하는 범위 내에서 사용자는 적용 법률을 준수할 단독 책임이 있습니다.
회사는 언제든지 통지 없이 사용자에 대한 책임 없이 외부 서비스를 변경, 중단, 삭제, 비활성화하거나 액세스 제한 또는 액세스 한도를 부과할 권리를 보유합니다.

제14조 (보증의 부인)

사용자는 서비스 이용이 사용자의 단독 책임임을 명시적으로 인정하고 동의합니다. 적용 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 서비스 및 서비스가 수행하거나 제공하는 서비스는 모든 결함과 함께 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로" 제공됩니다.
회사는 서비스 및 서비스에 대한 명시적, 묵시적 또는 법정 보증 및 조건을 포함하되 이에 국한되지 않고 상품성, 만족스러운 품질, 특정 목적에의 적합성, 정확성, 평온한 향유 및 제3자 권리의 비침해에 대한 묵시적 보증 및 조건을 포함한 모든 보증 및 조건을 여기서 부인합니다.
회사 또는 그 승인된 대리인이 제공한 구두 또는 서면 정보나 조언은 보증을 생성하지 않습니다. 서비스 또는 서비스에 결함이 있는 경우 사용자는 필요한 모든 서비스, 수리 또는 수정의 전체 비용을 부담해야 합니다.
일부 관할권에서는 묵시적 보증의 배제 또는 소비자의 적용 법정 권리 제한을 허용하지 않으므로 위의 배제 및 제한이 사용자에게 적용되지 않을 수 있습니다.

제15조 (서비스 변경/종료)

회사는 사전 통지 후 서비스 내용을 변경하거나 종료할 수 있습니다.
중요한 변경 또는 종료는 30일 전까지 통지합니다. 다만, 경미한 변경이나 긴급한 경우는 예외입니다.
서비스 종료 시 데이터 처리에 대해서는 종료 통지 시 안내합니다.
회사는 서비스 변경 또는 종료로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제16조 (책임의 제한)

법률에서 금지되지 않는 범위 내에서 회사는 어떤 경우에도 개인 상해, 이익 손실, 데이터 손실, 사업 중단 또는 기타 상업적 손해 또는 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 사용 또는 사용 불가능으로 인해 발생하거나 관련된 모든 부수적, 특별, 간접 또는 결과적 손해에 대해 원인에 관계없이, 책임 이론(계약, 불법 행위 또는 기타)에 관계없이, 회사가 그러한 손해의 가능성에 대해 통지받았더라도 책임을 지지 않습니다.
사용자가 약관 위반으로 회사에 손해를 입힌 경우, 해당 손해(합리적인 변호사 비용 포함)를 배상할 책임이 있습니다.
사용자에 대한 회사의 모든 손해 배상 책임 총액은 어떤 경우에도 적용 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 사용자가 지불한 최근 1개월의 이용 요금 또는 50 미국 달러 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실은 예외입니다.
일부 관할권에서는 개인 상해 또는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 책임 제한을 허용하지 않으므로 이 제한이 사용자에게 적용되지 않을 수 있습니다.

제17조 (준거법/관할)

본 약관은 법률 충돌 규정을 제외하고 일본 법률을 준거법으로 합니다. 다만, 사용자 거주국의 소비자 보호법에 강행 규정이 있는 경우 이를 따릅니다. 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약의 적용은 본 약관에서 명시적으로 제외됩니다.
분쟁에 대해서는 도쿄 지방법원을 제1심의 전속 합의 관할 법원으로 합니다. 다만, 사용자 거주국의 법률에 의해 관할이 제한되는 경우는 예외입니다.

제18조 (수출 통제 및 미국 정부 조항)

사용자는 미국 법률 및 서비스를 획득한 관할권의 법률에 의해 승인된 경우를 제외하고 서비스를 사용하거나 수출 또는 재수출할 수 없습니다. 특히, 이에 국한되지 않지만 서비스는 (a) 미국의 금수 조치 대상 국가로, 또는 (b) 미국 재무부의 특별 지정 국민 목록 또는 미국 상무부의 거부인 목록 또는 엔티티 목록에 등재된 자에게 수출 또는 재수출할 수 없습니다. 서비스를 사용함으로써 사용자는 자신이 그러한 국가에 위치하지 않으며 그러한 목록에 등재되어 있지 않음을 진술하고 보증합니다. 사용자는 또한 핵, 미사일 또는 화학 또는 생물 무기의 개발, 설계, 제조 또는 생산을 포함하되 이에 국한되지 않는 미국 법률에 의해 금지된 목적을 위해 이러한 제품을 사용하지 않는 것에 동의합니다.
서비스 및 관련 문서는 48 C.F.R. §2.101에 정의된 "상업 항목"으로 "상업용 컴퓨터 소프트웨어" 및 "상업용 컴퓨터 소프트웨어 문서"로 구성됩니다. 미국 정부 최종 사용자에 대한 라이선스 부여는 상업 항목으로서만, 그리고 본 약관의 조건에 따라 다른 모든 최종 사용자에게 부여된 권리만으로 제공됩니다.

제19조 (약관 개정)

회사는 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정은 앱 또는 공식 웹사이트에 게시된 시점부터 효력을 발생합니다.
중요한 변경, 특히 사용자에게 불리한 변경은 30일 전까지 통지합니다.
사용자가 개정 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.
사용자가 개정에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해야 합니다.

제20조 (분리 가능성)

본 약관의 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우 다른 조항은 계속 유효합니다.

제21조 (전체 합의)

본 약관은 서비스에 관한 회사와 사용자 간의 전체 합의를 구성하며 서비스에 관한 모든 이전 합의, 이해 및 협상을 대체합니다.

제22조 (양도 금지)

사용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 지위 또는 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.

제23조 (연락처 정보)

서비스에 관한 문의는 다음으로 연락하시기 바랍니다: Tenpera 고객 지원 Gallery G LLC 2894-1 Takajo, Takajo-cho, Miyakonojo-shi, Miyazaki 885-1201, Japan 이메일: info@tenpera.com ※문의에 대한 답변에는 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다

시행일: 2025년 11월 11일 Gallery G LLC 본 약관은 일본어를 정본으로 하며, 일본어 버전과 다른 언어 버전 간에 불일치가 있는 경우 일본어 버전이 우선합니다.