アカウント削除

お客さまはアプリ内のステータス>設定画面よりいつでもアカウントを削除できます。

メールでの対応をご希望の場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

削除されるデータ

アカウント削除を実行すると、以下のデータがサーバーから完全に削除されます:

  • Firebase 認証情報(メールアドレス等)
  • ユーザープロファイル(名前、サポート ID 等)
  • 詠唱カードデータおよび音声ファイル
  • バックアップデータ(作成している場合)
  • デバイス情報
  • API 利用履歴

また、お客さまの端末内のローカルデータ(ゲーム進行データ等)も削除されます。

削除は即座に実行され、復元することはできません。

削除後も保持される情報

以下の情報は、法令遵守およびセキュリティ目的のため保持されます:

  • 課金・決済履歴:税務・監査要件のため保持されます。個人を特定できない匿名トークンで管理されます。
  • 不正利用検知データ:再登録時の不正防止のため最大 30 日間保持され、その後自動的に削除されます。