アカウント削除
お客さまはアプリ内のステータス>設定画面よりいつでもアカウントを削除できます。
メールでの対応をご希望の場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
削除されるデータ
アカウント削除を実行すると、以下のデータがサーバーから完全に削除されます:
- Firebase 認証情報(メールアドレス等)
- ユーザープロファイル(名前、サポート ID 等)
- 詠唱カードデータおよび音声ファイル
- バックアップデータ(作成している場合)
- デバイス情報
- API 利用履歴
また、お客さまの端末内のローカルデータ(ゲーム進行データ等)も削除されます。
削除は即座に実行され、復元することはできません。
削除後も保持される情報
以下の情報は、法令遵守およびセキュリティ目的のため保持されます:
- 課金・決済履歴:税務・監査要件のため保持されます。個人を特定できない匿名トークンで管理されます。
- 不正利用検知データ:再登録時の不正防止のため最大 30 日間保持され、その後自動的に削除されます。