Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er novembre 2025
Introduction
GalleryG, LLC (ci-après, « la Société ») protège de manière appropriée vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application (ci-après, « l’App ») et les traite conformément à la politique suivante. La Société se conforme à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles et aux lois et réglementations connexes dans chaque pays et région (y compris le RGPD).
Informations que nous collectons
La Société collecte les informations suivantes dans la mesure nécessaire à la fourniture de l’App.
Informations stockées sur le serveur
- UID Google (pour l'identification du compte)
- Adresse e-mail (pour l'authentification Firebase)
- Identifiant de l'appareil
- Statut du compte (utilisateur anonyme ou non)
- Date et heure de début du jeu
- Informations de consentement aux conditions (version et date du consentement)
- Code de langue pour chaque carte
- Chants (données de technique)
- Données de possession de Maseki
- Statut d'utilisation du pass payant
- Nom d'utilisateur
- Fichiers audio des cartes
- Données de détection de fraude et de limitation de débit (à des fins de sécurité)
- Données de sauvegarde (si créées volontairement par l'utilisateur)
※ Les données de sauvegarde peuvent inclure l'historique des résumés de chat et des informations de mémo. Les fichiers audio des cartes ne sont pas inclus.
Informations stockées localement (uniquement sur l’appareil)
- Historique de chat
- Informations de mémo
- Autres données de jeu
※ Les données stockées localement ne sont pas transmises à nos serveurs. Elles sont gérées uniquement sur votre appareil et peuvent, si nécessaire, être incluses dans des cibles de sauvegarde telles qu’iCloud. ※ L'historique des chats n'est pas sauvegardé sur le serveur de cette App. Nous ne consultons pas son contenu. Cependant, il peut être temporairement envoyé au serveur du fournisseur de services d'IA pour générer des réponses d'IA.
Informations de journalisation
- Date et heure d’accès
- Adresse IP
Ces informations могут être collectées automatiquement par Firebase pour la prévention de la fraude et des mesures de sécurité. Nous ne les utilisons pas à nos propres fins de suivi.
Finalités d’utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Authentification et gestion de compte
- Synchronisation des données, sauvegarde et restauration
- Exploitation et amélioration de l’App
- Fourniture du support client
- Prévention des utilisations non autorisées et mesures de sécurité
- Conformité aux lois et réglementations
Stockage et gestion des informations
- Les données côté serveur sont gérées en toute sécurité sur Google Firebase (région Asie).
- Lorsqu’une suppression de compte est demandée, les données stockées côté serveur sont supprimées rapidement.
- Les données locales sont gérées sous votre responsabilité.
Fourniture à des tiers
La Société ne fournira pas d’informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsqu’exigé par la loi
- Lorsqu’il est nécessaire de protéger votre vie, votre intégrité physique ou vos biens
- Lors de la sous-traitance d’activités nécessaires à la fourniture de l’App (des mesures appropriées de gestion de la sécurité sont exigées des sous-traitants)
Traitement international des données
La Société est axée sur une expansion mondiale et, quel que soit le pays ou la région de l’utilisateur, les informations collectées sont traitées sur des serveurs situés dans la région Asie. En utilisant l’App, vous êtes réputé avoir consenti à ce transfert transfrontalier de données.
Publicité et suivi
Cette App n’effectue pas de diffusion publicitaire de tiers ni de suivi.
Communication avec d’autres utilisateurs
Cette App ne possède pas de fonctionnalités de communication directe avec d’autres utilisateurs.
Sécurité
La Société met en œuvre des mesures de gestion de la sécurité raisonnables et appropriées afin de protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction, l’altération et la fuite.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles détenues par la Société :
- Droit de demander la divulgation
- Droit de demander la rectification et la suppression
- Droit de demander la suspension d’utilisation
Pour ces demandes, veuillez nous contacter à l'adresse de contact ci-dessous. La Société répondra rapidement dans une mesure raisonnable.
Suppression des données
Suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'écran des paramètres de l'application.
Données qui seront supprimées
Lorsque vous exécutez la suppression du compte, les données suivantes seront complètement supprimées de nos serveurs :
- Informations d'authentification Firebase (adresse e-mail, etc.)
- Profil utilisateur (nom, ID de support, etc.)
- Données de cartes de chant et fichiers audio
- Données de sauvegarde (si créées)
- Informations de l'appareil
- Historique d'utilisation de l'API
Les données locales sur votre appareil (données de progression du jeu, etc.) seront également supprimées.
La suppression est exécutée immédiatement et ne peut pas être annulée.
Informations conservées après la suppression
Les informations suivantes seront conservées à des fins de conformité légale et de sécurité :
- Historique des paiements et de facturation : Conservé pour les exigences fiscales et d'audit. Géré avec des jetons anonymisés ne permettant pas d'identifier les individus.
- Données de détection de fraude : Conservées pendant un maximum de 30 jours pour prévenir la fraude lors de la réinscription, puis automatiquement supprimées.
Modifications de la politique de confidentialité
La Société peut réviser la présente politique si nécessaire. Les modifications seront annoncées dans l’App ou sur le site Web de la Société.
Contact
Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à :
Support client Tenpera
info@tenpera.com
GalleryG, LLC
Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2025 / Dernière révision : 1er novembre 2025