Supprimer le compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'écran Statut > Paramètres dans l'application.
Si vous préférez nous contacter par e-mail, veuillez utiliser le formulaire de contact ci-dessous.
Données qui seront supprimées
Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes seront définitivement supprimées de nos serveurs :
- Informations d'authentification Firebase (adresse e-mail, etc.)
- Profil utilisateur (nom, ID de support, etc.)
- Données des cartes de chant et fichiers audio
- Données de sauvegarde (si créées)
- Informations sur l'appareil
- Historique d'utilisation de l'API
De plus, les données locales sur votre appareil (comme les données de progression du jeu) seront également supprimées.
La suppression est immédiate et ne peut pas être annulée.
Informations conservées après la suppression
Les informations suivantes sont conservées à des fins de conformité légale et de sécurité :
- Historique de facturation et de paiement : Conservé pour les exigences fiscales et d'audit. Géré avec des jetons anonymes qui ne permettent pas d'identifier les individus.
- Données de détection de fraude : Conservées jusqu'à 30 jours pour prévenir la fraude lors d'une réinscription, puis automatiquement supprimées.