Política de Privacidad
Última actualización: 11 de noviembre de 2025
Introducción
GalleryG, LLC (en adelante, "la Empresa") protegerá adecuadamente su información personal cuando utilice nuestra aplicación (en adelante, "esta App") y la manejará de acuerdo con la siguiente política. La Empresa cumple con la Ley de Protección de Información Personal de Japón y las leyes y regulaciones relacionadas en cada país y región (incluido el GDPR).
Información que Recopilamos
La Empresa recopila la siguiente información en la medida necesaria para proporcionar esta App.
Información Almacenada en el Servidor
- Google UID (para identificación de cuenta)
- Dirección de correo electrónico (para autenticación de Firebase)
- Identificador de dispositivo
- Estado de la cuenta (si es usuario anónimo o no)
- Información de tarjetas (texto generado, trivia, archivos de audio, códigos de idioma, etc.)
- Estado de uso del pase de pago
- Datos de detección de fraude y limitación de velocidad (con fines de seguridad)
Información de Registro
- Fecha y hora de acceso
- Dirección IP
Estos pueden ser recopilados automáticamente por Firebase para prevención de fraude y medidas de seguridad. No utilizamos esto para nuestros propios fines de seguimiento.
Propósito del Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:
- Autenticación y gestión de cuentas
- Sincronización y restauración de datos
- Operación y mejora de esta App
- Proporcionar soporte al cliente
- Prevención de uso no autorizado y medidas de seguridad
- Cumplimiento de leyes y regulaciones
Almacenamiento y Gestión de Información
- Los datos del servidor se gestionan de forma segura en Google Firebase.
- Cuando se solicite la eliminación de la cuenta, los datos almacenados en el servidor se eliminarán de inmediato.
- Los datos locales se gestionan bajo su responsabilidad.
Provisión a Terceros
La Empresa no proporcionará información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando lo requiera la ley
- Cuando sea necesario para proteger su vida, cuerpo o propiedad
- Cuando se subcontraten negocios necesarios para proporcionar esta App (se requieren medidas apropiadas de gestión de seguridad para los contratistas)
Manejo Internacional de Datos
La Empresa se basa en la expansión global, y independientemente del país o región del usuario, la información recopilada se procesa en servidores ubicados en la región de Asia. Al usar esta App, se considera que ha consentido dicha transferencia transfronteriza de datos.
Publicidad y Seguimiento
Esta App no realiza entrega de publicidad de terceros ni seguimiento.
Comunicación con Otros Usuarios
Esta App no tiene funciones de comunicación directa con otros usuarios.
Seguridad
La Empresa implementa medidas razonables y apropiadas de gestión de seguridad para proteger la información personal del acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración y fuga.
Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal en poder de la Empresa:
- Derecho a solicitar divulgación
- Derecho a solicitar corrección y eliminación
- Derecho a solicitar suspensión del uso
Para estas solicitudes, póngase en contacto con nosotros en la dirección de consulta a continuación. La Empresa responderá con prontitud dentro de un alcance razonable.
Eliminación de Datos
Eliminación de Cuenta
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la pantalla de configuración dentro de la aplicación.
Datos que Serán Eliminados
Cuando ejecute la eliminación de cuenta, los siguientes datos se eliminarán por completo de nuestros servidores:
- Información de autenticación de Firebase (dirección de correo electrónico, etc.)
- Datos de tarjetas
- Información del dispositivo
También se eliminarán los datos locales en su dispositivo.
La eliminación se ejecuta de inmediato y no se puede deshacer.
Información Retenida Después de la Eliminación
La siguiente información se retendrá para cumplimiento legal y fines de seguridad:
- Historial de pagos y facturación: Se retiene para requisitos fiscales y de auditoría. Gestionado con tokens anonimizados que no pueden identificar individuos.
- Datos de detección de fraude: Se retienen hasta 30 días para prevenir fraude durante el re-registro, luego se eliminan automáticamente.
Cambios en la Política de Privacidad
La Empresa puede revisar esta política según sea necesario. Los cambios se anunciarán dentro de esta App o en el sitio web de la Empresa.
Contáctenos
Para consultas sobre esta política, contáctenos en:
Soporte al Cliente de Npera/Tenpera
info@tenpera.com
GalleryG, LLC
Fecha de promulgación: 11 de noviembre de 2025 / Última revisión: 11 de noviembre de 2025